윈도우 업그레이드 후 프린터 먹통? 드라이버 재설치로 해결! (초간단)

 

윈도우 업그레이드 후 프린터가 안 되시나요? 최신 윈도우로 바꿨더니 프린터가 먹통? 걱정 마세요! 업그레이드 후 프린터 드라이버를 깔끔하게 재설치하는 방법과 꿀팁을 알려드립니다.

📋 목차

• 업그레이드는 했는데, 프린터는 왜? 🤔
• 1단계: 재설치 전 기본 확인 (연결 & 모델명) 🔌🏷️
• 2단계: 기존 드라이버 제거하기 (선택, 하지만 추천!) 🗑️
• 3단계: 새 드라이버 설치하기 (2가지 방법) ✨
• - 방법 1: 윈도우 업데이트 & 장치 관리자
• - 방법 2: 제조사 홈페이지 (가장 확실!)
• 4단계: 설치 확인 및 테스트 인쇄 🖨️
• 핵심 요약: 업그레이드 후 프린터 드라이버 재설치
• 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

윈도우 10에서 윈도우 11로, 혹은 구버전 윈도우에서 최신 버전으로 업그레이드하고 나니 잘 사용하던 프린터가 갑자기 인식을 못 하거나 인쇄 오류를 뿜어내는 경우가 종종 있습니다. 😩 분명 업그레이드 전에는 멀쩡했는데 말이죠!

이는 윈도우 버전이 바뀌면서 기존에 설치된 프린터 드라이버(프린터와 컴퓨터를 연결해주는 소프트웨어)와 호환성 문제가 생겼거나, 업그레이드 과정에서 드라이버 파일이 손상되었기 때문일 가능성이 높습니다. 해결책은 간단합니다. 기존 드라이버를 깨끗하게 지우고 새 윈도우 버전에 맞는 최신 드라이버로 다시 설치해주는 것입니다. 지금부터 그 방법을 차근차근 알려드릴게요! 😊

 

업그레이드는 했는데, 프린터는 왜? 🤔

윈도우 업그레이드는 기존 시스템 위에 새로운 시스템 파일을 덮어쓰거나 추가하는 복잡한 과정입니다. 이 과정에서 다음과 같은 이유로 프린터 드라이버 문제가 발생할 수 있습니다.

• 호환성 문제: 기존 드라이버가 새 윈도우 버전(예: 윈도우 11)과 완벽하게 호환되지 않을 수 있습니다.
• 드라이버 손상: 업그레이드 중 파일이 덮어씌워지거나 변경되면서 드라이버 파일 일부가 손상될 수 있습니다.
• 잘못된 드라이버 인식: 윈도우가 프린터를 잘못 인식하여 엉뚱한 기본 드라이버를 할당했을 수 있습니다.
• 설정 값 오류: 이전 버전의 설정 값이 남아 충돌을 일으킬 수 있습니다.

따라서 업그레이드 후 프린터가 정상적으로 작동하지 않는다면, 드라이버를 새로 설치해 주는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다.

 

1단계: 재설치 전 기본 확인 (연결 & 모델명) 🔌🏷️

드라이버를 재설치하기 전에 기본적인 사항부터 확인하는 것이 좋습니다.

• 프린터 전원 및 연결 확인: 프린터 전원이 켜져 있는지, USB 케이블이나 네트워크(Wi-Fi, LAN) 연결이 정상적인지 다시 한번 확인합니다. PC와 프린터를 재부팅하는 것도 잊지 마세요!
• 정확한 프린터 모델명 확인: 드라이버를 다운로드하려면 프린터의 정확한 모델명을 알아야 합니다. 프린터 본체 앞면이나 윗면, 또는 뒷면 스티커에서 모델명(예: HP DeskJet 2700, Canon PIXMA G3910 등)을 확인하고 메모해 둡니다.

 

2단계: 기존 드라이버 제거하기 (선택, 하지만 추천!) 🗑️

새 드라이버를 설치하기 전에 기존에 설치된 드라이버와 관련 소프트웨어를 깨끗하게 제거하는 것이 좋습니다. 충돌을 방지하고 더 안정적인 설치를 보장하기 때문입니다.

1. **설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너** 로 이동합니다. (윈도우 10은 '장치 > 프린터 및 스캐너')
2. 목록에서 문제가 있는 프린터를 선택하고 **[제거]** (또는 '장치 제거') 버튼을 클릭합니다.
3. (더 확실한 제거) 작업 표시줄 검색창에 **'Print Management'** (또는 'printmanagement.msc')를 입력하고 실행합니다. (Pro 버전 이상)
   • 왼쪽 창에서 '모든 프린터'를 선택하고 오른쪽 목록에서 해당 프린터를 찾아 우클릭 > [삭제].
   • 왼쪽 창에서 '모든 드라이버'를 선택하고 오른쪽 목록에서 해당 프린터 드라이버를 찾아 우클릭 > [드라이버 패키지 제거]. ('드라이버 및 드라이버 패키지 삭제' 선택)
4. (또는 Home 버전) 제어판 > 프로그램 제거(또는 앱 및 기능)에서 프린터 제조사 이름이 포함된 소프트웨어(예: HP Smart, Canon Utilities 등)를 찾아 제거합니다.
5. 모든 관련 드라이버 및 소프트웨어 제거 후 PC를 **재부팅**합니다.

💡 꼭 제거해야 하나요?
필수는 아니지만, 특히 문제가 지속되거나 설치 오류가 발생할 경우, 기존 드라이버를 깨끗하게 제거하고 시작하는 것이 좋습니다.

 

3단계: 새 드라이버 설치하기 (2가지 방법) ✨

이제 새 윈도우 버전에 맞는 드라이버를 설치할 차례입니다.

 

- 방법 1: 윈도우 업데이트 & 장치 관리자

가장 간단한 방법은 윈도우가 자동으로 드라이버를 찾아 설치하도록 하는 것입니다.

1. 프린터를 PC에 연결하고 전원을 켭니다.
2. **설정 > Windows 업데이트**에서 **[업데이트 확인]**을 실행합니다. 윈도우가 프린터를 인식하고 관련 드라이버를 자동으로 다운로드 및 설치할 수 있습니다. (특히 최신 프린터)
3. 자동으로 설치되지 않으면, 작업 표시줄 검색창에 **'장치 관리자'**를 입력하고 실행합니다.
4. '프린터' 또는 '알 수 없는 장치' 목록에 나타난 프린터를 우클릭하고 **[드라이버 업데이트] > '자동으로 드라이버 검색'**을 선택합니다.

이 방법은 편리하지만, 항상 최신 버전이나 모든 기능이 포함된 완전한 드라이버가 설치되는 것은 아닐 수 있습니다.

 

- 방법 2: 제조사 홈페이지 (가장 확실!)

가장 안정적이고 확실한 방법은 프린터 제조사 홈페이지에서 직접 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것입니다.

1. 구글 등 검색 엔진에서 **"[프린터 제조사] 고객 지원"** (예: "HP 고객 지원")을 검색하여 해당 웹사이트로 이동합니다.
2. '소프트웨어 및 드라이버 다운로드' 메뉴를 찾습니다.
3. 앞서 확인한 **정확한 프린터 모델명**을 입력하여 검색합니다.
4. 운영 체제를 선택합니다. **'Windows 11'**이 있다면 선택하고, 없다면 **'Windows 10 (64비트)'**를 선택합니다. (대부분 호환됩니다.)
5. 제공되는 드라이버 목록에서 '기본 드라이버', '전체 기능 소프트웨어 및 드라이버' 등 **가장 완전한 버전의 드라이버**를 다운로드합니다. (용량이 가장 큰 파일일 가능성이 높습니다.)
6. 다운로드한 설치 파일(.exe)을 실행하고, 화면 안내에 따라 설치를 진행합니다. (설치 중 프린터 연결을 요구할 수 있습니다.)

 

4단계: 설치 확인 및 테스트 인쇄 🖨️

드라이버 설치가 완료되면 PC를 재부팅하는 것이 좋습니다.

1. 재부팅 후 **설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너** 로 이동하여 프린터가 목록에 정상적으로 표시되고 상태가 '유휴' 또는 '준비'로 되어 있는지 확인합니다.
2. 해당 프린터를 선택하고 **[테스트 페이지 인쇄]** 버튼을 클릭하여 실제 인쇄가 잘 되는지 확인합니다.

테스트 페이지가 성공적으로 인쇄된다면, 이제 윈도우 11에서도 문제없이 프린터를 사용할 수 있습니다!

 

핵심 요약: 업그레이드 후 프린터 드라이버 재설치 📝

💡

프린터 드라이버 재설치 요약

✨ 1. 준비: 프린터 연결/전원 확인, 모델명 확인, PC 재부팅.

🗑️ 2. 제거 (권장): 설정 > 프린터 및 스캐너 > 프린터 제거. (Print Management/프로그램 제거로 더 확실히) → 재부팅.

💻 3. 설치 (강추): 프린터 제조사 홈페이지 > 모델명 검색 > Win11 또는 Win10 64비트 드라이버 다운로드 & 설치 → 재부팅.

✅ 4. 확인: 설정에서 프린터 상태 확인 & 테스트 페이지 인쇄.

제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 받는 것이 가장 확실해요!

자주 묻는 질문 ❓

Q: 윈도우 11 드라이버가 없고 윈도우 10 드라이버만 있는데, 설치해도 되나요?

A: 네, 대부분의 경우 윈도우 10 64비트용 드라이버는 윈도우 11에서도 정상적으로 작동합니다. 윈도우 11 전용 드라이버가 없다면 윈도우 10 드라이버를 설치하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

Q: 드라이버를 재설치했는데도 '오프라인'으로 떠요.

A: 물리적인 연결(케이블, Wi-Fi)을 다시 확인해 보세요. 그리고 윈도우 설정에서 '오프라인으로 프린터 사용' 옵션이 체크 해제되어 있는지(2단계 확인), Print Spooler 서비스가 실행 중인지(3단계 확인) 점검해 보세요. 네트워크 프린터라면 IP 주소 문제일 수도 있습니다(6단계 확인).

Q: 프린터는 잘 잡히는데 스캔 기능이 안 돼요.

A: 프린터 드라이버와 스캐너 드라이버가 별도로 제공되는 경우가 있습니다. 제조사 홈페이지에서 드라이버를 다운로드할 때, '통합 드라이버' 또는 '스캐너 드라이버'가 포함된 버전을 설치했는지 확인해 보세요. 또는 윈도우 기본 '스캔' 앱이나 프린터 제조사에서 제공하는 스캔 전용 유틸리티를 사용해 볼 수도 있습니다.

윈도우 업그레이드 후 프린터 문제, 이제 해결되셨나요? 대부분 드라이버 재설치로 해결되니 너무 걱정하지 마시고 차분히 시도해 보세요. 혹시 다른 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요! 😊